Belegungssicherung in der Altenhilfe - Die sieben P des Social-Marketing-Mix

München (17.9.2012)

Belegungssicherung in der Altenhilfe - Die sieben P des Social-Marketing-Mix

München (17.9.2012)

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Die Wirtschaftlichkeit einer Einrichtung hängt primär von ihrer gesamten Belegung ab. Heutzutage reicht die übliche Produktpalette stationäre Pflege, betreutes Wohnen und ambulanter Pflegedienst, nicht mehr aus. Dieses Angebot hebt sich nicht von der Konkurrenz ab. Was aber dann? Wie kann sich eine Einrichtung auf dem Markt behaupten? Wie werden aus Interessierten Kunden? Diese Tagung will Antworten auf diese Fragen aufzeigen. Es wird sowohl theoretisch als auch anhand von praktischen Beispielen gearbeitet. Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die es wünschen, können gerne die Prospekte ihrer Häuser mitbringen. Diese werden in Kleingruppen besprochen. Ebenso wollen wir einzelne Homepages analysieren.

Zielgruppe

● Führungs- und Nachwuchskräfte von Altenhilfeeinrichtungen

Seminarziel

● Kenntnis des theoretischen Hintergrundes
● Erkenntnis der Zusammenhänge zur Praxis
● Langfristige Verbesserung der Marktpräsenz durch gezielte Umsetzung des Erlernten

Seminarinhalt

Die Stellschrauben der wirtschaftlichen Betriebsführung
● Kurzer Anriss der Marketing-Theorien
● Das soziale Unternehmen
● Der Social-Marketing-Mix
● Personalpolitik
● Marktforschung und Marktbeobachtung
● Diversifizierung
● Umsetzung in die Praxis

Referentin

Dipl.-Kauffrau Claire Désenfant | Studium Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Marketing (Universität Mannheim) und Studium der Gerontologie am Institut für interdisziplinäre Gerontologie der Universität Vechta, seit 1993 leitende Funktion in der Altenhilfe