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Die Anforderungen an leitende MitarbeiterInnen wachsen ständig. Umfangreiche Handlungskompetenz und sicherer Umgang im Personalcoaching werden vorausgesetzt. Doch der Arbeitsalltag sieht anders aus. Besonders in der Kranken- und Altenpflege ist der steigende Druck, der durch Personalknappheit entsteht, überall spürbar. Mit diesem Druck konstruktiv umzugehen und dabei die wichtigen Schritte in Richtung einer „optimierten Leitungskompetenz“ zu machen, steht im Mittelpunkt dieser Fortbildung. Eine sichere Leitungsfunktion erfordert überzeugende Interaktionen mit allen MitarbeiterInnen. In diesem Seminar und Training geht es zum einen um die klassische Wissensvermittlung, sowie um das konsequente Üben neuer Verhaltensweisen, und das Trainieren der Gesprächs-führung auf allen Ebenen. Wir arbeiten am non-verbalen Ausdruck genau so, wie an unseren rhetorischen Fähigkeiten und unserer Eigenwahrnehmung.

Zielgruppe

● ÄrzteInnen, EinrichtungsleiterInnen, personalverantwortliche Angestellte aller  Fachabteilungen im Krankenhaus, in Reha- und Senioreneinrichtungen, sowie Arztpraxen.

Seminarziel

● Menschlich und rhetorisch kompetent überzeugen
● Mitarbeiter positiv beeinflussen
● Differenzierte Lösungsstrategien sicher anwenden
● Gruppendynamische Prozesse erkennen und steuern
● Leitlinien der Zusammenarbeit entwickeln
● Mitarbeitergespräche ergebnisorientiert führen
● körpersprachlich selbstsicher überzeugen

Seminarinhalt

● Kommunikationsmodelle
● Die „richtige“ Gesprächsführung
● Werkzeuge im Beziehungsaufbau
● Nutzenargumentation im Personalgespräch
● Klärung von Fremdbild und Eigenwahrnehmung zur Verbesserung der Selbsteinschätzung
● Positionen überzeugend darstellen, sicher argumentieren
● Gezielter Einsatz der richtigen Fragetechnik
● Lösungsstrategien erkennen und entwickeln
● Aspekte der Körpersprache
● Gruppendynamische Prozessverläufe steuern
● Konflikt als Chance

Referent

Andreas Boerger
Leiter der PEG - DIE AKADEMIE, NLP-Trainer & Coach, Qualitätsbeauftragter und Auditor, Dozent im Gesundheitswesen

Veranstaltungstermin/-ort

9.+ 10. Okotber 2012 | 09.30 - 17.30 Uhr | Berlin
Parkklinik Weißensee
Schönstraße 80
13086 Berlin

Teilnahmegebühr/Teilnahmebedingungen

(einschl. Unterlagen, Imbiss und Getränken, zzgl. USt.)
EURO 398,-- zzgl. USt.
Sonderpreis für P.E.G.-Mitglieder
EURO 359,-- zzgl. USt.

Veranstalter

P.E.G. Serviceges.mbH
Kreillerstr. 24
81673 München
Tel. 089/62 30 02 - 30, Fax -40

Anmeldung online unten auf dieser Seite
oder
E-Mail: anmeldung@peg-dieakademie.de
per Fax: 089/62 3002 -40

Termine/ Anmeldung:

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