Produktivitätsmanagement im Gesundheitswesen - langfristige, wertschöpfende Verbesserung durch Orientierung auf effiziente und sichere Prozesse

München (1.10.2012)

Produktivitätsmanagement im Gesundheitswesen - langfristige, wertschöpfende Verbesserung durch Orientierung auf effiziente und sichere Prozesse

München (1.10.2012)

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Die angespannten Finanzierungsverhältnisse, zunehmende Leistungserwartungen sowie gestiegene Anforderungen durch QM-Zertifizierung und demographischen
Wandel bewegen sowohl medizinisch als auch betriebswirtschaftlich verantwortliche Mitarbeiter. Kliniken sind zum Handeln aufgefordert. Aber wie vorgehen? Die zielorientierte Steuerung der Wertschöpfungskette einer Klinik zur Erhöhung der Qualität und des Zeitmanagements, zur Reduktion der Kosten
und Erhöhung der Kundenzufriedenheit erfordert es, Prozessmanagement als Teil der Unternehmensstrategie zu verstehen und zu verankern. Das bedeutet,
schrittweise und den Besonderheiten der Klinikstrukturen entsprechende Prozessstandards einzuführen: Durch klar definierte Arbeitsabläufe können bestehende Probleme eines Leistungsprozesses vermieden werden. Erst durch die Analyse wiederkehrender Verfahrensabläufe ist es möglich, effizienter und
produktiver zu werden. Dann können neue Freiräume für individuelle Leistungen am Patienten über die Regelversorgung hinaus geschaffen werden: So kann
sich die Wettbewerbssituation insgesamt verbessern.

Zielgruppe

● Strategisches Management aus dem Klinikwesen, Führungs- und Fachkräfte der Gesundheitswirtschaft

Seminarziel

● Orientierung für die Einführung und langfristige, wertschöpfende Implementierung des Geschäftsprozessmanagements im Zuge der sich verändernden Rahmenbedingungen in der Gesundheitswirtschaft zu geben

Seminarinhalt

● Strategische Vorgehensweise der Auswahl des Instrumentariums und der ersten Schritte zur Einführung des Prozessmanagements
● Grundlagen des Prozessmanagements für die klinischen Pfade
● Vorgehensweise zur Analyse des Aufgabenspektrums und/oder der Haupt- und Kernprozesse
● Modellierung und Visualisierung der Ist-Situation sowie Entwicklung und Simulation der Sollzustände
● Wertschöpfungs-, Durchlauf-, Bearbeitungs- und Transportzeitenanalysen
● Analyse von Tätigkeiten und Abläufen, Strukturierung und Gestaltung von interdisz. Schnittstellen
● Bildung von Prozessstandards für die systematische Gestaltung sowie Optimierung von Prozessen und Aufgaben